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          培訓心得——質管部 屠益康
           點擊數:939次 添加時間:2015-12-2 [打印] [返回] [收藏]
                為期一天的班處長培訓已經落下帷幕,在這一天的培訓中,我們都展示出了良好的精神面貌,圓滿地完成了培訓任務。針對此次培訓內容,大致有以下幾點體會:

              上午的培訓在“匯聚光明頂” 中拉開序幕,隊員們需要從一樓爬樓梯到十五樓。將近三分鐘左右,我們陸續到達。但此刻,大多數人已累得氣喘吁吁,意識到平時缺少鍛煉,身體才是革命的本錢。稍作休息,教練組就宣布分成三組進行下一個培訓項目:看圖找數字(1到30)。起初我們都覺得應該很簡單,組長對小組成員進行了簡單分工,每個小組都充滿信心,躍躍欲試。第一輪比試下來,完全出乎了我們的預料,圖片上沒有單純的數字,每一個圖片都要發揮聯想去猜測,而且所有圖片涵蓋的信息范圍非常廣。針對這些問題,各個小組立即展開討論,仁者見仁智者見智,在接下來幾輪比試中不斷總結、創新。三個小組之間還采取資源共享,把已知的信息告訴對方,在合作共贏中出色地完成了此項目。在工作也是如此,覺得很容易就能搞定的事情,往往會由于對事情本身的認知了解不夠或者被一些突發情況所阻礙。這就要求我們有快速的應變能力,在行動過程中能夠不斷總結,大膽創新,發揮團隊的力量去做好它。

              第二個培訓項目叫“盲人摸象”,依舊分成三個小組開展,每個小組中的成員戴上眼罩,教練事先拿走若干塊彩色板,然后把剩余的分發給每個小組成員若干塊。在看不見的狀態下,隊員間通過互相交流、并且只能向教練提問“手中的這塊板子是什么顏色”,最終確定小組中彩色板的總數量、形狀和顏色以及被教練事先拿走的彩色板數量、顏色、形狀。這個活動在臨近完成時,還發生一個小插曲,我們組中一個隊員把需要記住的答案記錯了,但她沒有掩飾自己的錯誤,迅速地提出來,小組成員立刻重新核對,并且針對這一現象把可能發生的錯誤情況一一核實,規避風險,最終仍然在規定時間內提前完成任務。通過這次體驗,我們能夠清晰地感受到溝通風格和溝通要素的重要性,隊員間有效地信息合作,系統化地分析與思考,從我們手中已知的信息來推導出未知信息,一步步地達成目標。  

              最后一個項目是“七巧板拼圖”,此次分成七個小組開展,小組之間通過第七組傳遞七巧板和圖片來完成各自的任務書,在四十分鐘內七個小組總得分需要達到一千分。這個項目開始后場面顯得有些混亂,期間也有隊員提出一些合理的建議,但由于意見不統一,每個小組各自為戰,小組之間的橋梁第七組也是忙于傳遞,沒有形成統一、有效的合理調配,最終遺憾地沒有達到預期目標。結束后,隊員們都進行了全面、深刻地總結,找出各自的不足之處。在工作中,我們潛意識里往往也是只想到自己的部門,其實只有大家齊心協力,步調一致,有效溝通,站在公司的角度去考慮一些問題,沿著公司的大方向走,才能完成我們共同的目標。

              一天的培訓時間很短暫,但每天能夠學習一點,每天進步一點,成功的道路就不會離你很遠。最后感謝公司提供給我們這樣的培訓機會,也感謝人資部工作人員的辛勤付出!

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